Foire aux questions (FAQ)

ServicesQuels types d’experts puis-je trouver sur Reloadium ?

Reloadium rassemble des experts dans un large éventail de domaines: développement personnel, coaching carrière, développement informatique, marketing digital, coaching sportif, soutien scolaire, apprentissage des langues, et bien plus encore. Chaque expert est vérifié par Reloadium, puis évalué par son interlocuteur à la fin de chaque session d’appel. Cette évaluation, réalisée par le client, permet d’assurer la qualité et la fiabilité des services proposés sur la plateforme.

AppelsLes appels avec les experts se font-ils directement sur Reloadium ?

Oui, les appels se font directement depuis notre interface web.

TarificationQuels sont les tarifs pour passer un appel à un expert sur Reloadium ?

Sur Reloadium le prix à la minute démarre à 1 euro, mais l'expert peut décider de fixer un prix plus élevé s'il le souhaite.

TarificationComment fonctionne la tarification à la minute ?

Notre système de tarification à la minute vous permet de ne payer que le temps passé en consultation. Les tarifs sont clairement affichés sur les canaux de chaque expert, et vous pouvez suivre votre consommation en temps réel pendant l'appel.

PaiementComment payer une consultation d'expert sur Reloadium ?

Le paiement du montant total de votre consultation est effectué automatiquement à la fin d'un appel, mais il est nécessaire d'effectuer un paiement anticipé du montant de la durée maximale de l'appel sélectionné avant de pouvoir passer votre appel.

PaiementComment recevoir le paiement d'une prestation sur Reloadium ?

Après avoir réalisé une prestation en tant qu'expert, le paiement du coût total de la prestation est directement versé sur votre portefeuille vendeur Reloadium créé lors de votre souscription à notre formule professionnelle.

RetraitComment retirer mon argent de mon portefeuille Reloadium ?

Pour pouvoir retirer votre argent depuis votre portefeuille Reloadium, vous devez d'abord vérifier votre compte en fournissant vos documents d’identité. Une fois la vérification effectuée, vous pourrez transférer vos fonds vers votre compte bancaire à tout moment.