Foire aux questions (FAQ)

ServicesQuels types d’experts puis-je trouver sur Reloadium ?

Reloadium rassemble des experts dans un large éventail de domaines: développement personnel, coaching carrière, développement informatique, marketing digital, coaching sportif, soutien scolaire, apprentissage des langues, et bien plus encore. Chaque expert est vérifié par Reloadium, puis évalué par son interlocuteur à la fin de chaque session d’appel. Cette évaluation, réalisée par le client, permet d’assurer la qualité et la fiabilité des services proposés sur la plateforme.

AppelsLes appels avec les experts se font-ils directement sur Reloadium ?

Oui, les appels se font directement depuis notre interface web.

ServicesQue faire si un expert est hors ligne ?

De nombreux experts ont des avatars IA avec lesquels vous pouvez discuter 24h/24 et 7j/7. Commencez par là, puis réservez un appel si nécessaire.

TarificationQuels sont les tarifs pour passer un appel à un expert sur Reloadium ?

Sur Reloadium le prix à la minute démarre à 1 euro, mais l'expert peut décider de fixer un prix plus élevé s'il le souhaite.

TarificationComment fonctionne la tarification à la minute ?

Notre système de tarification à la minute vous permet de ne payer que le temps passé en consultation. Les tarifs sont clairement affichés sur les canaux de chaque expert, et vous pouvez suivre votre consommation en temps réel pendant l'appel.

PaiementComment payer une consultation d'expert sur Reloadium ?

Le paiement du montant total de votre consultation est effectué automatiquement à la fin d'un appel, mais il est nécessaire d'effectuer un paiement anticipé du montant de la durée maximale de l'appel sélectionné avant de pouvoir passer votre appel.

PaiementComment recevoir le paiement d'une prestation sur Reloadium ?

Après avoir réalisé une prestation en tant qu'expert, le paiement du coût total de la prestation est directement versé sur votre portefeuille vendeur Reloadium créé lors de votre souscription à notre formule professionnelle.

RetraitComment retirer mon argent de mon portefeuille Reloadium ?

Pour pouvoir retirer votre argent depuis votre portefeuille Reloadium, vous devez d'abord vérifier votre compte en fournissant vos documents d’identité. Une fois la vérification effectuée, vous pourrez transférer vos fonds vers votre compte bancaire à tout moment.

Avatars IAComment vous assurez-vous que les avatars ne sont pas juste de l'IA générique ?

Les réponses des experts doivent être originales et significativement différentes des réponses LLM génériques. Nous utilisons un système de score d'originalité pour garantir une expertise authentique. L'avatar maintient la personnalité de l'expert dans toutes les réponses.

Avatars IAQu'est-ce qui différencie les avatars d'experts de ChatGPT ?

Contrairement à ChatGPT, nos avatars sont formés sur des connaissances d'experts spécifiques via des paires de questions-réponses originales. Chaque réponse reflète l'expertise et la personnalité uniques de l'expert, et non des réponses IA génériques.

Avatars IAComment les experts forment-ils leurs avatars ?

Les experts créent des paires de questions-réponses où ils fournissent des réponses originales aux questions courantes. Le système vérifie l'originalité de chaque réponse. Les réponses trop similaires aux réponses IA génériques doivent être réécrites.

Avatars IAAidez-vous les experts à trouver des questions auxquelles répondre ?

Oui ! Nous fournissons un générateur de questions alimenté par l'IA qui crée des questions pertinentes basées sur le sujet et la langue de votre canal. Cela vous aide à construire rapidement la base de connaissances de votre avatar avec des questions que votre public est susceptible de poser.

Avatars IAComment les avatars s'améliorent-ils au fil du temps ?

Avec le consentement de l'utilisateur, les experts peuvent examiner les conversations de leur avatar pour identifier de nouvelles questions et améliorer les réponses. Cela permet aux experts d'élargir continuellement la base de connaissances de leur avatar avec de vraies questions de leur public.

Discussions thématiquesComment puis-je démarrer des discussions thématiques ?

Parcourez simplement les topics qui vous intéressent ou recherchez des topics spécifiques. Cliquez sur n'importe quel topic pour rejoindre la conversation. Vous pouvez participer immédiatement avec des fonctionnalités gratuites ou passer à Pro pour des fonctionnalités améliorées.

Discussions thématiquesQuelles sont les limites de caractères pour les messages ?

Les utilisateurs gratuits peuvent envoyer des messages jusqu'à 280 caractères, tandis que les abonnés Pro peuvent envoyer des messages jusqu'à 1280 caractères. Cela permet des discussions plus détaillées et des explications complètes.

Discussions thématiquesComment les discussions thématiques sont-elles modérées ?

Notre système de modération basé sur l'IA filtre automatiquement le contenu inapproprié et le spam. De plus, les membres de la communauté peuvent signaler des problèmes et notre équipe examine le contenu signalé pour maintenir un environnement respectueux.

Discussions thématiquesPuis-je être informé des nouveaux messages sur les topics que je suis ?

Oui! Vous pouvez activer les notifications pour les topics spécifiques qui vous intéressent. Les abonnés Pro bénéficient de fonctionnalités de notification améliorées, notamment des alertes prioritaires et des préférences de notification personnalisables.

Discussions thématiquesDe quelles fonctionnalités supplémentaires les abonnés Pro bénéficient-ils ?

Les abonnés Pro bénéficient de messages plus longs (1 280 caractères), de capacités de partage de fichiers, d'aucun délai de récupération, d'une assistance prioritaire, de recommandations de sujets avancées et de paramètres de notification améliorés.

Discussions thématiquesPuis-je partager des fichiers dans les discussions thématiques ?

Le partage de fichiers est disponible uniquement pour les abonnés Pro. Vous pouvez partager des documents, des images et d'autres fichiers pour améliorer les discussions et fournir des ressources précieuses à la communauté.